Polda Jateng Hadirkan SPKT Baru Hadirkan Kenyamanan dan Bebas Pungli 

SEMARANG, MNNMEDIA.COM – Komitmen Polda Jateng dalam menghadirkan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) pelayanan yang cepat, nyaman dan transparan serta bebas pungutan biaya bagi setiap masyarakat yang datang untuk menyampaikan laporan maupun pengaduan.

Kabidhumas Polda Jateng, Kombes Pol Artanto mengatakan bahwa transformasi pelayanan publik yang humanis merupakan salah satu fokus utama institusi kepolisian saat ini.

“Kami menyampaikan apresiasi yang mendalam kepada masyarakat atas kepercayaan dan masukan konstruktif yang telah diberikan kepada SPKT Polda Jateng. Hal ini menjadi motivasi kuat bagi kami untuk terus berbenah, ujarnya, di Mapolda Jateng, Sabtu (25/7/2026).

Menurutnya, Arahan pimpinan jelas bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara cepat, transparan, humanis, dan berorientasi pada penyelesaian masalah.

​Kombes Artanto menambahkan, bahwa kehadiran Polwan yang ramah, ruang tunggu yang representatif, serta penerapan prinsip bebas pungutan biaya (gratis) di SPKT merupakan wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang presisi.

“SPKT adalah gerbang utama interaksi antara Polri dan masyarakat untuk melindungi, mengayomi serta melayani masyarakat dengan sepenuh hati dan dilayani 24 jam secara profesional tanpa ada pungutan biaya apa pun,” katanya.

Sementara itu, Bakti Kris Mahardika warga Kota Semarang mengapresiasi dan enilai pelayanan di SPKT Polda Jateng berlangsung cepat, tanggap dan profesional.

“Kasus saya ditangani dengan cepat dan tanggap. Ruang pelayanannya juga bagus, bersih, dan rapi yang paling penting pelayanannya profesional dan tidak dipungut biaya. Semoga ke depan SPKT Polda Jateng semakin maju,” ucapnya. (Ndi)